FAQ & Bantuan

Keanggotaan

Klik menu Login Member di halaman toko, lalu pilih Daftar. Isi data lengkap dan tunggu verifikasi OTP via WhatsApp.

Member mendapatkan harga khusus yang lebih hemat, bisa berbelanja online, dan menikmati berbagai promo eksklusif koperasi.

Belanja

Pilih produk di halaman toko, klik Beli atau Tambah ke Keranjang, lalu lanjutkan ke Checkout. Isi alamat pengiriman dan pilih metode pembayaran.

Pembayaran

Tersedia pembayaran COD (bayar di tempat), Transfer Bank, dan QRIS. Pilih metode yang sesuai saat checkout.

Pengiriman

Ongkos kirim ditentukan oleh pengurus koperasi dan akan terlihat saat proses checkout. Ada kemungkinan gratis ongkir untuk pembelian minimum tertentu.

Pesanan

Login ke akun member, buka menu Dashboard, dan lihat Riwayat Transaksi untuk mengecek status pesanan Anda.

Pesanan yang masih berstatus Pending bisa dibatalkan. Hubungi admin koperasi untuk proses pembatalan.

Produk

Produk yang stoknya habis akan ditandai HABIS di halaman toko. Pesanan yang sudah masuk akan dikonfirmasi ulang oleh admin.

Bagaimana cara mendaftar sebagai member?

Apa keuntungan menjadi member koperasi?

Bagaimana cara berbelanja online?

Metode pembayaran apa saja yang tersedia?

Berapa ongkos kirim yang dikenakan?

Bagaimana cara mengecek status pesanan?

Apakah bisa membatalkan pesanan?

Bagaimana jika produk yang dipesan habis?

Tidak menemukan jawaban yang dicari?